立岗派出所户籍便民服务获群众好评

　　3月22日上午，还未到户籍室上班时间，家住立岗镇清水村的杨老爷子，早早的等在立岗派出所户籍室门口要取身份证。所里同志告诉老爷子，身份证在户籍室办理，但是是在值班室领取。杨老爷子摇摇头，说：“我和户籍室的小姑娘约好的，趁今天来上集，就在她这儿取。”所里的同志丈二和尚摸不着头脑。

　　八点五十分，户籍室工作人员到岗，协勤张璠和老爷子见面后相互笑意盈盈：“老爷子，您来得早啊。您看，您和老伴儿的身份证我已经给您取来了。”原来，七十多岁的杨老爷子和老伴儿，因为急用，两周前在政务大厅办理了身份证和临时身份证，可是再要去政务大厅领取身份证，来回实在不便，就到立岗派出所户籍室来寻求帮助。得知情况后，协勤张璠当即表示：“老爷子，您放心，一定帮您把身份证取来。”随即联系政务大厅，利用下午下班时间为老爷子领上了身份证，并电话通知老人。老人谢绝了户籍室送证上门的要求，说趁上集的时候自己来取。这不，一大早，老爷子就等在了户籍室门口，要完成两人的“约定”。协勤张璠为其送上办理好的身份证，并耐心叮嘱老爷子证件要核对清楚、不要与带磁的东西放在一起等注意事项。老人接过身份证不断说“好”、“谢谢你姑娘”，脸上充满了感激和欣喜之情。

　　今年以来，立岗派出所始终以民意警务为导向，以群众满意为目标开展工作，通过与人民群众零距离接触，切实为群众解决了实际困难,进一步树立了人民警察为人民服务的良好形象,提升了群众的满意度。