为进一步提高辖区群众安全感满意度,立岗派出所户籍室坚持便民、快捷、高效的工作方式,切实把为民服务落在实处。
2月1日,立岗派出所户籍民警接到一位陈女士打来的电话,其想要办理省外户口迁出,因疫情原因且路途遥远,无法从贵州省赶来立岗派出所办理,询问民警是否可以通过邮寄的方式办理。户籍民警详细了解了情况后,当即把派出所详细地址和办理户口迁出的相关手续告知陈女士。户籍民警收到陈女士邮寄的相关材料后,将业务办理完成,并在第一时间给陈女士邮寄了回去。陈女士收到材料后,特意打电话到立岗派出所表示感谢。2月2日,家住银川市兴庆区的韩先生打来电话,表示因近期工作繁忙实在抽不出时间来派出所领取7岁儿子的身份证,询问户籍民警可否将身份证以邮寄的方式寄回,户籍民警回复后,随即将其身份证寄回。
立岗派出所始终把服务群众,维护群众切身利益和解决群众实际困难作为工作的出发点,“从群众满意做起”,积极回应群众对户籍工作的新期待和新要求,努力提升为民服务水平,真正将户籍小窗口打造成为民服务的大舞台。
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