2019年4月17日，我局收到银川智慧城市管理指挥中心(12345一号通平台)办理工单，工单内容:市民张先生来电反映，他是一名退伍军人，原公司是贺兰县化肥有限责任公司，在贺兰县就业创业和人才服务局查找个人档案，没有查询到他的档案，在贺兰县相关单位都没有找到他的档案，多次找贺兰县就业创业和人才服务局一直没有进行处理。
收到工单后我局高度重视，人才服务中心工作人员第一时间进行核实处理，现答复如下:
张先生三次到我局查询人事档案，我局工作人员认真接待，耐心询问和查询张先生的退伍军人和在企业工作的人事档案，在电子版和纸质上多次查询，但并未查到张先生的人事档案。因为2015年8月18日由人事局移交原国有企业档案到我局，2018年3月由民政局移交退役军人人事档案到我局，在移交花名册中多次查询也无张先生的人事档案。我局工作人员主动联系社保局、档案局、人事局帮助查询张先生的档案，在档案局找到了张先生退伍后安置到贺兰县化肥有限责任公司工作的安置文件和批文，耐心给予解释，详细说明情况，并无一直没有进行处理的情况，一直在协助和帮助找寻张先生的人事档案。
特此回复!
贺兰县就业创业和人才服务局
2019年4月17日
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