登记单编号:6401220110001180730200023
投诉举报方信息 |
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投诉方名称 |
黄女士 |
登记时间 |
2018-07-30 |
方式 |
接听电话 |
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被投诉举报方信息 |
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被诉方名称 |
贺兰县体育巷吉兴园火锅 |
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被诉方 地址 |
贺兰县体育巷 |
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被投诉 产品类型 |
餐饮服务 |
被投诉 产品名称 |
餐饮质量 |
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问题陈述 |
申诉人7月27日在该店就餐时,发现在菜盘子里有蟑螂,且该店卫生差,诉求:检查该店卫生并加强监管。 |
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处理过程及 结果 |
经查,被申诉方贺兰县体育巷吉兴园火锅店一分店具有营业执照、食品经营许可证,从业人员具有健康证,店内环境卫生、设施设备符合制售热食类食品的基本条件。申诉人提供了一张盘子内有疑似昆虫的图片,拍摄时间2018年7月27日19时49分。申诉人声称当时“发现在菜盘子里有蟑螂”就和被申诉方进行了交涉,被申诉方声称不知此事。调解人调阅被申诉方店内2018年7月27日19时49分前后时间段的监控录像,顾客都在正常就餐,未发现申诉人反映的情况。调解人就店内环境卫生、餐饮服务质量,已要求被申诉方做进一步完善。 |
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办理人员 |
高升 李彩霞 |
办理时间 |
2018-07-31 |
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接收单位 |
贺兰县市场监督管理局习岗市场监管所 |
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