登记单编号:DH23011064010006224
投诉举报方信息 | ||||||||
投诉方名称 | 姜先生 | 登记时间 | 2023-01-10 17:48 | 方式 | 电话 | |||
被投诉举报方信息 | ||||||||
被诉方名称 | 宁夏怡通汽车销售有限公司 | |||||||
被诉方地址 | 银川市贺兰县德胜工业园区新胜东路1号 | |||||||
被投诉产品类型 | 联保费用 | 被投诉产品名称 | ||||||
问题陈述 | 问题描述:市民在该店做保养时被工作人员告知缴纳1万多元的全国联锁的联报费用,但经核实市民所在地湖南没有该店,后与商户协商退款,但目前还未收到退款 主要诉求:要求商户尽快退费 | |||||||
处理过程及结果 | 经市场监管局执法人员到店核实,商家已承诺为申诉人退款,因该公司财务流程需申诉人配合提供相关材料才可退款,相关情况已电话向申诉人反馈。 | |||||||
办理人员 | 办理时间 | 2023-01-10 17:48到2023-01-20 09:46 | ||||||
接收单位 | 德胜市场监管所 |
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