★全国文明县城  ★国家卫生城市  ★国家园林县城  ★西部百强县
您当前浏览位置:首页>政务公开>政府部门直属机构信息公开目录>贺兰县市场监督管理局>信息公开目录>市场监管>12315举报投诉办理满意度

长安马自达(银川瑞鼎店)投诉举报单

索引号 11640122317781343T/2024-00081 文 号 发布日期 2024-08-13
发布机构 贺兰县市场监督管理局 公开时限 长期公开 所属分类 12315举报投诉办理满意度
关 键 词 投诉举报

登记单编号:DH24063064010004492

                              投诉举报方信息

投诉方名称

丁女士

登记时间

2024-06-30 17:30

  方式

电话

                              被投诉举报方信息

被诉方名称

长安马自达(银川瑞鼎店)

被诉方地址

贺兰县109国道长安马自达(银川瑞鼎店)

被投诉产品类型


被投诉产品名称


问题陈述

问题描述:该店售后工作人员于2024年6月30日16:10给市民打电话沟通前期购买的车辆保养的问题,该工作人员态度不好,市民生气导致身体不适。

主要诉求:要求该工作人员给市民道歉。

处理过程及结果

银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所收到市民投诉后,于2024年7月23日与诉求人进行了电话沟通,经核实诉求人投诉的情况属实,执法人员要求被诉方负责人致电联系诉求人说明情况并致歉。银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所2024年7月23日答复市民,诉求人表示接受。

办理人员


办理时间

2024-06-30 17:30

2024-07-15 11:37

接收单位

                  德胜市场监管所


扫一扫在手机打开当前页
附件下载