提高业务能力 诚信为民服务

我处以切实维护人民群众合法权益为出发点，紧紧围绕“服务为民”的服务理念，进一步完善内部管理，加强队伍建设，严把公证质量关，诚信为民、热情服务，充分发挥公证职能作用。

一、加强学习，提高业务素质

要求全体公证人员加强业务学习，提高业务能力和业务素质，为当事人提供更加优质、更加高效的公证法律服务。发挥公证员的个人工作能力和团结协作意识，增强单独办证和两名以上人员协作办证的能力。

二、抓办证质量，杜绝不合格证

严格遵守《公证法》、《公证程序规则》等法律法规，按照法定程序办证出证，认真审查办证各项环节，做到认真仔细不马虎，严格程序不放松。对办理公证中出现的新情况、新问题即时进行学习、讨论，做到统一认识，杜绝错证、不合格证。

三、实现一次办好，提升公证服务能力

耐心详尽解答当事人咨询，对于符合相关法律法规、材料齐全的公证事项，受理当天即时办结；对于继承等较为复杂的公证事项，向当事人详细梳理所需的证明材料，做到一次性告知，一次性办结，努力提升公证服务能力。