曹先生：
我局在《12345便民服务中心》接到曹先生咨询：曹先生2018年7月4日在贺兰县政务服务中心11号、12号窗口办理食品经营许可证，工作人员告知20-25个工作日给予答复，截止2018年8月30日仍未办理，现致电12345，投诉贺兰县政务服务中心办理证件拖延问题，我局答复如下：
经核实，确实是工作人员失误，导致该办事人的办事资料放在其他已办结资料下面一块归档，耽误了办事时间，让该先生多跑路，这是我们服务工作没做到位，特此向该先生诚挚的致歉，已经将该情况反馈给科室负责人并对工作人员进行批评教育，在今后的工作中以更加严谨的态度做好服务工作，避免此类事情再发生。
贺兰县行政审批服务局
2018年9月7日
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