王先生:
我局在《12345便民服务中心》接到王先生反映:王先生到贺兰县政务大厅二楼办理房产抵押手续，工作人员表示7天以后才能办理下来(无具体窗口)，王先生认为办理时限长不合理，表示市民大厅办理所有业务均比贺兰县政务大厅办理速度快，希望能够加强办理的时限，我局答复如下:
政务大厅不动产登记窗口办理房产抵押手续承诺办理时限是5个工作日，并不是该先生说的7个工作日，且现在的办理时限已经是在之前的基础上压缩了50%。针对该先生的提议，政务大厅将持续开展“三减一提升”，争取更好的为人民群众服务。
贺兰县审批服务管理局
2019年5月28日
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