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关于康先生投诉政务大厅社保电话无人接听和接通后挂断问题的答复

索引号 640122-106/2019-00401 文 号 发布日期 2019-12-19
发布机构 贺兰县审批服务管理局 公开时限 长期公开 所属分类 回应关切
所属"五公开" 服务公开 关 键 词 社保电话

康先生:

我局在《12345便民服务中心》接到康先生投诉:2019年12月19日14:50至15:15康先生多次拨打贺兰县政务大厅社保电话(8062355)无人接听和接通后挂断,投诉贺兰县政务大厅社保电话无人接听和接通后挂断,我局答复如下:

经核实,康先生拨打的社保窗口电话有故障,我局已联系相关人员进行检修,对给康先生带来的不好感知深表歉意,敬请谅解。我局已积极联系康先生,对其咨询的问题已作出答复。并要求所有窗口工作人员认真接听并解答办事群众的咨询电话。

贺兰县审批服务管理局        

2019年12月19日           

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