2018年，贺兰县紧紧围绕国家基层政务公开标准化规范化试点工作，始终坚持以人民为中心，着力开展群众诉求受理解决工作。全年共计受理群众诉求13653件，比2017年8839件增长154.5%，办结率为99.67%。其中:住建、综合执法、公安、环保、市场监管5个部门的承办量占据诉求总量的65.87%。
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