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贺兰县念好四字诀 打造政务服务新样板

发布时间:2021-03-03 保护视力色:    字体颜色: 【 绿恢复默认

贺兰县以创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”为抓手,深入推进审批制度改革,为行政审批和政务服务工作注入“动力源”。

做好“双融合”,让集中学习“活”起来。将干部职工学习与“每周一会”“月度干部职工大会”双融合;将党的理论讲座与业务知识培训双融合;将模范机关创建、“意识形态”专题讲座、礼仪展演培训比赛等学习教育活动与实际工作双融合。全面提高党员干部职工的党性修养和综合素质,充分发挥先锋模范作用,增强全局干部队伍的凝聚力、向心力和战斗力。

拉好“警戒线”,让纪律规矩“严”起来。持续抓实党内法规学习教育,上好廉政课,通报典型案例,观看党风廉政警示教育片《正风反腐就在身边》,深入开展以案促改等。每天开展一次窗口巡查、每月进行一次星级大厅评比,以查促改、以评促管,激发党员干部创先争优内生动力。

把握“创新点”,让政务服务“优”起来。全力推行“四减一优”工作,实现减材料31%,减环节39%,较法定办结时限减少73%。编制审批事项清单、办事指南和流程图,实行首问责任、一次性告知、限时办结、公示公开、服务承诺、预约服务、延时服务等工作制度,主动接受监督检查。坚持“事好办、好办事、办好事”服务理念,为企业群众提供就近办、马上办、网上办、掌上办、一次办等特色服务。开展企业开办政银合作模式,联合17家单位梳理出26个“一件事一次办事项”,提升群众办事便利度。推行多评合一、多测合一、联合评审、联合勘验,为企业群众提供精简高效服务。开辟自助服务区,引进投放2台全程电子化营业执照自助机,实现个体营业执照即来即办和“智能批”,大大提高了企业开办便利度。

守好“服务关”,让群众满意度“升”起来。加强基层服务型党组织建设,以党心连民心,为企业和群众提供全方位、全流程“保姆式”服务,倡导“微笑服务”,切实改进服务方式、提高服务效能。对窗口工作人员进行礼仪培训,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为企业、群众提供热情周到、暖心细致的服务。推动行政审批便民化,增强企业群众满意度、获得感。 

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