为进一步提升新媒体时代市场监管宣传质效，4月25日，贺兰县市场监督管理局党组书记、局长窦建立主持召开新媒体宣传工作座谈会。局党组成员、各基层所所长、股室队负责人及新媒体运营团队共计20余人参加会议。
座谈会上，参会人员围绕“如何打造群众喜闻乐见的宣传，更好地利用新媒体服务人民群众、提升监管效能”进行了深入交流，参会人员以市场监管各领域工作为主线展开头脑风暴，分别发表了意见建议，既谈体会又谈切实可行措施,就持续做好政务新媒体宣传工作达成了共识，强化了合作。
会议指出，贺兰县市场监管局新媒体账号自2025年初创建以来，累计发布作品38条，全网播放量突破3000万次，“丰龙来了”等特色栏目获得群众点赞24万次，我局初步探索出了“监管+服务+普法”三位一体的传播模式，为全县经济社会高质量发展营造了良好的舆论氛围。
会议强调，要深刻认识做好新形势下宣传工作的重要意义，聚焦“345”工作思路，增强工作主动性、预见性，推动新时代宣传工作更具凝聚力、创造力、战斗力。
一、抓好三件大事
一是以整改促提升，优化营商环境。坚持“监督与服务并重”原则，通过常态化检查督促商家落实食品安全主体责任，推动问题闭环整改，既保障消费者权益，给消费者提供更多消费选择，又为企业提供合规发展指导，实现民生保障与营商环境的双赢。二是以需求为导向，聚焦关键领域。紧扣群众最关切的食品安全问题，重点开展县域食品安全专项整治，聚焦校园餐、小餐饮单位等领域，整治制售假劣肉制品、农村假冒伪劣食品等问题，通过“典型案例曝光+整改成效公示”的立体化传播，强化监管震慑力，提升公众参与度。三是以安全为基石，服务县域经济。严守食品安全红线，通过建立风险预警机制、推广“明厨亮灶”等创新举措，构建让群众放心的消费环境，为贺兰县经济高质量发展提供有力支撑。
二、明确四个要求
一是坚定信心，持续推动。我局新媒体工作已取得初步成效，网友的评价反映出人民群众对执法人员履职尽责的认可。我们积累了一些经验做法，要持续深化“监管为民”核心理念，聚焦重点领域，发挥好新媒体平台覆盖面广、执法透明作用。二是正视问题，抓好整改。把“丰龙来了”作为督查检查的有力工具，针对工作中存在的短板漏洞，要坚决抓好整改、转危为机，要充分认识到监管对象同时也是帮扶对象，全局上下要“紧起来”“动起来”“快起来”，做到“整改一户、指导一户、回访一户”。三是提升质量，增加流量。严格落实“三审三校”制度，建立舆情分级响应机制，积极收集社情民意，回应网友诉求，统筹做好线上投诉举报工作，对于网友反映的辖区监管存在的突出问题，及时对接“线下”，安排辖区监管所查处。四是抓好重点，打牢根基。持续从群众关注的焦点、百姓生活的难点中寻找监管服务的切入点。将新媒体宣传与市场监管主责主业、专项整治及提升行政执法规范化水平相结合。聚焦食品安全领域，利用“小切口”，做好“大监管”。
三、统筹五组关系
要辩证处理好新媒体时代市场监管工作的关键关系。一是线上线下一体化。运用“互联网+监管”思维，线上发现问题找到线索，线下推动执法办案，执法检查过程中检查出的问题原原本本接受广大网友的监督，形成完整监管闭环。二是主线与联动并重。在持续抓好“三小”行业食品安全整治基础上，延伸辐射至音乐节食品安全驻点保障、游乐设施安全直播检查等专项行动。三是流量效应与工作实效相统一。将线上宣传与线下实体工作相结合，如通过“你点我查”活动征集线索，在执法监督检查、普法教育培训、解决投诉举报等方面取得实实在在提升，实现传播效果与社会效益双提升。四是监管力度与帮扶温度相融合。对于检查出问题的商家，要做好回访帮助，有落实有整改，对轻微违规商户采取行政指导代替处罚，以服务温度回应网友关切。五是主责主业与中心工作相协同。在高质量完成新媒体宣传工作的同时，把主责主业落实好，才有能力和底气服务好县委、县政府的中心工作，助推贺兰县经济高质量发展。
