“老年人下车处”“老年人挂号处”“老年人在这就诊”“可以使用现金支付”,近年来在我县各医疗机构时不时就能听到老年人及其家属如是说。为了弘扬中华民族敬老助老美德,推动老年友好社会建设,贺兰县卫健局和各医疗卫生机构以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以维护老年人健康权益为中心,以满足老年人健康服务需求为导向,大力开展了老年友善医疗机构创建工作。
2021年贺兰县开始老年友善医疗机构创建,贺兰县人民医院、金贵镇中心卫生院、立岗镇中心卫生院等6家机构获得银川市卫生健康委评审通过,此后逐年扩大创建范围。在创建过程中,贺兰县卫健局和各医疗机构能够充分认识建设老年友善医疗机构的重要意义,对标建设内容和标准,以老年患者为中心,开展适老化改造和老年友善服务,能从出入院门、挂号、看病、取药、转诊、上下楼梯、言语交流等方面张贴明显标识,或安排志愿者帮助指路及解读就医流程改善就医环境,让老年人实实在在享受到了方便、快捷的服务。
为了继续巩固我县老年友善医疗机构创建工作成果,不断满足老年人健康需求,提升医疗、照护水平,积极提升老年友善医院创建水平,下一阶段我县一是要加强县级医院老年医学、护理专业健康人才培养,大力开展老年医学、护理专业从业人员的教育培训,不断夯实老年人医疗服务能力。二是要求各医疗单位按照老年友善医疗机构创建评审标准,不断优化老年人就医流程,加强老年人就医氛围营造,开通老年门诊就医绿色通道,免费提供老花镜、轮椅、茶水等便民物品。三是建立长效机制,定期开展老年友善医疗机构建设督导检查,及时发现解决存在的问题和困难,不断完善服务保障措施,巩固创建成效,切实提升医疗机构老年人健康服务水平。
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