为进一步落实领导干部接访工作要求，推动信访问题及时有效化解，现就我街道2019年上半年领导干部定期接访，带案下访工作通知如下:
一、工作安排
街道领导班子成员，街道干部、两代表一委员为接访主体，持续深入开展定时定点接访工作。主要采取重点约访、带案下访、领导包案等方式，及时化解历史遗留问题和信访突出问题。
(一)领导干部定期接访
按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，及贺信联办发﹝2018﹞260号《关于开展2019年上半年领导干部定期接访带案下访工作的通知》的要求，街道领导干部每周至少要接访1天，要确保每天有接访领导到信访接待场所接待上访群众。
街道领导干部定期接访工作具体安排:从2019年1月1日开始，每个工作日安排1名街道领导、1名街道干部和1名两代表一委员在街道信访接待室公开接待来访群众。街道领导接访来访群众施行A、B岗工作制度，工作原则上根据接访领导的职责分工，有针对性的预约信访人到信访接待室，有接访领导对口接待处理，以增强解决问题的针对性、有效性和化解矛盾的实效性。
(二)街道领导干部包案带案下访
街道基层治理办公室对街道重点突出信访案件进行梳理汇总，实行街道领导包案带案下访。各街道领导根据工作分工，带头协调、督促、解决好对口信访事项，并带领责任部门、社区负责人深入基层亲自约见信访人，认真听取信访人的诉求意见，以“事要化解、人要稳定”为目标，做到诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。
二、工作要求
领导干部定期接访、带案下访，要切实化解信访积案重大疑难信访问题，实现“减少存量、杜绝增量”的目标要求。
1、领导干部要按照既定的时间接待群众来访，若当日A岗领导因出差、开会或特殊情况不能按时参加接待的要及时告知B岗领导按时到岗接访，不能出现空岗情况。
2、对县信访联席会议办公室转交的信访问题，接访领导要跟踪督办并将办理结果报主要领导。
3、街道领导开展包案带案下访工作，要对群众反映的信访突出问题亲自挂帅带领责任部门、社区负责人开展带案下访工作，认真研究化解措施，及时、妥善予以化解。
附件:2019年上半年街道领导干部定期接访安排表
贺兰县习岗街道办事处
2019年1月2日
(此件公开发布)
