“感谢你们给我们实现心愿，还帮助我们解决实际困难，你们把‘有事找社区’这句话，实实在在的做到了、也做好了。”家住友爱社区银都蓝湾居民马学福说道。为进一步夯实城市基层党建基础，浓厚党建工作氛围，展现党建工作特色。今年以来，贺兰县富兴街街道友爱社区坚持党建引领，以“暖民心、办实事”为抓手，聚合“四点”，围绕群众多样化需求，统筹一切资源、服务、管理入格，在化解矛盾纠纷、多元共治、平安共建、精细服务上，以最快的速度为民排忧，拓宽社区楼栋“连心图”，绘出多样化管理服务工作大蓝图。
连接需求点，共谋社区便民“新蓝图”。深化社区党建服务模式，以社区党组织为核心，积极探索社区党委、居委会、居民代表、社会组织、物业公司“五位一体”的社区党建工作模式，引导社区共驻共建单位认真落实“社区吹哨、部门报到”工作机制，将服务力量聚集居民群众，实现党建联抓、活动联办、难题联解工作格局。社区通过“傍晚小分队”“连连心心有话说”等渠道广泛收集居民意见，搭建格内党群议事平台，不定期组织辖区“两代表一委员”、物业公司、居民代表等人员召开协商议事会议，协调解决补种绿植、高杆路灯增设维修、道路维护等群众身边操心事、烦心事、揪心事10余条，到期物业群众意见征集达到85%；社区联合宁夏中房集团实业有限公司宁夏中房悦庭项目部成立“助菜联盟”临时点，为居民群众提供500斤左右的半价新鲜果蔬2次，帮助生活困难的老人减轻生活压力。真正做到格内事，格内办，有效形成共建共治共享的社区治理新格局。
点亮新希望，绘出社区共治“幸福图”。为给困境家庭提供精准保障、救助保护及关爱服务，社区始终把为群众办实事作为工作的出发点，积极解决困难居民的民生问题，以群众困难需求为导向，汇集“微力量”传递温暖。以社区党委为依托，建立困难群众与社会慈善资源对接机制，动态收集辖区困难群众需求信息，对接妇联、共青团、社区联合共建单位以及社区党员群众等各方资源，先后组织开展“辛丑迎新辞旧岁，传递党情送温暖”“认领微心愿”等关怀帮扶活动，共同为辖区30户困难人群送去慰问品，为辖区20余户困难青少年送去学习用品和运动礼包，为困难居民办理公租房申请1户、临时救助1人、低保申请2户、高龄老人津贴申请1人、就业创业培训班报名52人，进一步落实定格化关心关爱工作，为有需要的群体提供精准保障和关爱服务。
多元志愿队,拉手结对共建“文明图”。推广“社工+志愿者”联动模式，动员社会力量、热心居民，培育和发展各类志愿服务组织，有效提高志愿者组织力、服务力。把开展志愿服务与创新社区治理结合起来，充分利用重要节点，组织社区十支志愿者服务小分队，有效结合“3.15国际消费者权益日”“世界消费者权益日”“安全生产月”等时间节点，在辖区内开展各类主题法治安全宣传教育活动，让法律知识宣传进家庭、进辖区企业、进商铺，进一步提高普法工作的覆盖面、传播度和有效性。社区还专门设立预防电信诈骗宣传点，认真为辖区居民讲解反诈知识，传授识别和防范电信网络诈骗的技巧，为居民群众面对面、手把手耐心讲解、安装下载“国家反诈”APP，帮助居民主动识别诈骗信息，确保“安装一个宣传一家、保护一片”，切实守护群众的财产安全。志愿服务小分队共对辖区200余户营业场所进行排查，其中排查出安全隐患9家，其中当场更改7家，下发整改通知书2家。排查出矛盾纠纷1件，调处1件，调处率100%。
流动治理屋,定格群策群力“和谐图。为有效化解社区网格矛盾纠纷，社区搭建起“民警+格长+楼栋长”的联动机制，积极对接司法局驻社区律师搭建“格”内流动调解屋，并同步链接民警、司法等资源，以工作组团协同作战的方式，完善社区队伍与民警力量的捆绑式作业，建设信息交换畅通机制，及时在“警网融合”微信群中共享信息，不定期的推送警情通报和网格内收集到的基础信息，铸造具有超强预防和化解矛盾能力的平安队伍，将专业调解有机融入定格化管理服务工作，捕捉不稳定因素的“弱信号”，及时化解各网格、各楼栋内的纠纷。截至目前，社区共开展知识讲座3次，法律咨询10余次，与民警在全国两会期间共同值班值守，蹲点看护社区重点人员3人，走访涉邪人员2人，真正实现矛盾纠纷“格格有解、大事层层联动、小事一格办理”的局面，极大降低群众诉求成本，并以最快的速度为民排忧。
