“大家搬个小板凳坐一起，你一言我一语就把事情定了。”在朔方社区，常常能看到党员群众和社区工作人员围坐在一起商讨有关社区建设事宜的场景。
要想了解群众，就要深入群众。朔方社区党委书记带着社区网格员走访一个个小区，发现居民总是茶余饭后搬上几个小板凳，街坊邻居坐在一起聊天话家常。受此启发，“小板凳”的做法应运而生，社区工作人员、党员群众“拎凳”办公在朔方社区成为一道别样的风景，流动“小板凳”让社区治理“独角戏”变成“大合唱”。
“小板凳”上凝共识“这种家常话我们能听懂，也乐意听，每次大家都准时参加。”居民听完“小板凳·微讲堂”后说。党的二十届三中全会召开后，“小板凳·微讲堂”在朔方社区成为最受欢迎的学习阵地。没有会议室、没有讲话稿、没有既定议程，放下一张张可移动的小板凳，党员群众围坐在一起，宣讲就开始了。在你一言、我一语的轻松氛围中将党的惠民政策、党的二十届三中全会精神、党建引领基层治理、民生政策等内容春风化雨，一一为群众讲解，传递党的好“声音”到千家万户。
“居民们很喜欢这种家门口的学习阵地，今年以来我们开展了40余场，更有效地把居民们团结在一起。”朔方社区人大代表朱玉芳介绍。
“小板凳”上访民情。“开会能解决问题，才是好会。”积极搭建“小板凳”议事平台，针对居民反映的与切身利益相关的问题，定期邀请人大代表、居民代表、老党员等多方力量，以“小板凳”的形式召开“邀您汇民声”协商议事会，深入居民，了解居民，以问题为导向、以群众满意为标准，分类梳理“小板凳”上的民情民需，及时跟踪，及时反馈，实现具体事务限时办、各项事务包保办，朔方社区先后完成了环境改善、安装休闲座椅等民生实事21件，形成了社区党委和居民“同频共振”的治理新路径。
“小板凳”上聚合力。“这次的会让我明白了什么是社会救助。”社区运用“社区吹哨、部门报到”工作机制，充分整合资源力量，依托流动“小板凳”，收集群众需求，及时建立治理需求清单；联动辖区共建单位、社会组织、企业、物业等单位，梳理共治资源清单，成立志愿服务队伍20支，以“居民点单—社区派单—联动接单”的形式解决居民“急难愁盼”。按照就业指导、生活帮扶、小区治理等类别形成服务项目清单。针对很多老年人和伤残退役军人等行动不便的特点，将高龄年审、军人优待证办理等业务搬进小区楼院，设点上门为居民办理业务，让“小板凳·移动办公桌”成为架起党群关系的连心桥。针对留守老人、儿童、残障人士等重点群体，开展暖心慰问、社会救助、上门代办、心理疏导等服务。同时结合传统节日、重要节假日等，开展义诊义剪、文艺表演等群众喜闻乐见的邻里文化活动，丰富居民群众文化生活，使群众幸福感、满意度持续提升。
一张张“小板凳”，不仅给居民群众提供了一个“说问题、诉烦恼、表期望、提建议”的平台，还为社区志愿服务指明了方向、提供了思路。社区将常态化开展小板凳议事会活动，以解决群众“急、难、愁、盼”问题为“小切口”，问计于民、问需于民、服务于民，让“小板凳”成为居民茶余饭后的“营养餐”，凝聚起“大民心”，切实打通服务群众的最后一米。
