为切实落实就业困难人员帮扶政策,减轻灵活就业群体社保缴费负担,推动惠民政策精准落地、直达快享,贺兰县富兴街街道桃源社区坚持以民为本,将4050社保补贴办理作为民生服务重点工作,秉持“耐心讲解、用心代办、手把手指导”服务准则,全程规范办理、贴心陪伴,确保符合条件的居民“应享尽享、不漏一户、不落一人”,切实把民生实事办实办好。

政策公告发布后,桃源社区迅速明确分工、压实责任,通过“线上+线下”全覆盖宣传模式,推动政策入脑入心。线上依托居民微信群、社区公众号,以通俗语言拆解政策要点,明确办理条件、申报时限及渠道,反复强调“先缴费、再查询、后申请”关键流程;线下在小区公告栏、单元门口张贴通知,网格员入户走访、上门提醒,实现政策宣传无死角。针对辖区居民年龄偏大、政策知晓度低、操作能力不均等实际,社区摒弃“一刀切”通知、“一次性告知”等简单模式,细化服务举措、讲透办理流程、破解实际难题,让每一位办事居民听得懂、办得成、少跑腿。
办理过程中,社区工作人员坚守服务初心,耐心接待每一位居民,做到咨询不烦躁、材料不全不推诿、操作不熟不敷衍。针对部分居民不熟悉手机操作、无法独立完成线上填报的问题,工作人员逐一步骤演示,从“宁好就业”平台登录、实名认证,到补贴查询、信息核对,全程手把手教学、点对点指导,直至居民顺利提交申请。细致入微的服务,让居民真切感受到社区的温度与诚意,不少居民办完后由衷称赞:“社区服务太贴心了,一步步教我们办,年纪大了也能轻松办好,真是帮了大忙!”

截至目前,桃源社区4050社保补贴办理工作有序推进,已成功受理并协助39名居民完成申请,群众满意度持续攀升。下一步,社区将持续坚守“民生无小事、服务无止境”理念,不断优化办理流程、提升服务质效,持续把惠民政策讲透彻、便民服务做到位,以更优质、更贴心、更高效的服务,推动补贴政策惠及每一位符合条件的灵活就业人员,切实增强居民获得感、幸福感、安全感,筑牢民生保障底线,书写社区为民服务暖心答卷。



