2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。今年来，富兴街街道紧紧围绕“四强”能力作风建设年活动，不断完善政务服务机制，以便民、高效、务实的服务举措，全面提升社区精细化管理服务水平和为民服务效能，打通服务群众“最后一公里”。
收集民意民盼，找准服务“切入点”。坚持问需于民共商、问计于民共建、问效于民共享，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动。通过“流动办公桌”“民生茶馆”、“红网格”议事协商会、“书记领办”项目等，广泛征集居民群众生产生活中的急难愁盼问题以及对社区工作的意见建议，行之有效地回应并对解决好群众需求，变群众反映难题“向上跑”为服务群众“向下跑”，让“群众所盼”与“社区所干”始终同频共振。“新安装的电动车充电桩安全、方便又智能，只要手机扫一扫，就可以给电动车充电了”，一位居民指着充电桩高兴地说道。辖区多个小区没有便民充电桩，电动车停放在楼道内或者从窗户“飞线”充电，存在极大的安全隐患。针对这一问题，社区党委积极走访调研、实地考察、协调沟通，最终在小区内安装了智能充电桩，为居民日常生活提供了便利。
聚焦民生小事，做好服务“大文章”。构建“一站式”办理、“一门式”服务模式，在不断优化街道民生服务中心和各个社区服务窗口标准化建设水平的同时，全面落实事项办理“一次性告知清单”，为居民提供社会保障、计生服务、政务代办等公共服务事项社区代办和网格代办的“一站式”办理，持续提升“一件事、一次办”服务水平，让便民服务效率最大化。“原来养老认证还可以通过手机办理，太方便了，再也不用因为行动不便而着急不能按时完成养老认证了。”在网格员的上门服务下，王阿姨在手机上完成了养老认证，这样高效便捷的服务让她格外开心。
强化阵地建设，激发服务“新活力”。充分发挥党建带群团的引领作用，以为民服务为根本，用好用活党群活动服务资源，努力打造集党员活动、服务办事、文化健身、文明实践、社会治理等多功能于一体的社区党群活动服务站，绘制党建“同心圆”，形成工作“一盘棋”，更好的激发共建共治共享社区治理活力。“现在，街道社区每月都会在微信公众号和居民微信群等发布党群活动服务中心预告，我们可以根据自己的喜好参加活动”，前来参加民族舞排练的李阿姨说。街道各社区持续推行党群活动服务中心预告制，确保周周有活动、月月有安排，进一步提高党群活动服务阵地使用率，如今，党群活动服务中心已成为联系党组织和居民的纽带。
群众利益无大小，为民服务无止境。以上暖心事只是街道社区为民服务的缩影，天鹅湖社区为荒地“焕颜”点亮窗前风景、居安社区印制“便民服务卡”扫一扫办事流程全知道、花园社区小区车棚“微改造” 解民忧、太阳城社区成立“家门口”的老年大学......桩桩件件惠民小事经常在发生。下一步，富兴街街道将认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨，进一步强化政治担当，打造为民服务品牌，用点滴关怀让辖区变得更加和谐美好。
