“感谢你们一直以来的贴心服务，真是我们商户的‘贴心人’！”7月9日，一名商户代表将一面写有“城市的好管家，人民的好公仆”的锦旗送到贺兰县综合执法局一中队执法人员手里，鲜红的锦旗上，金色的字迹格外醒目，道出了商户们对综合执法工作的由衷认可。
据悉，该商户所在路段曾因周边市容环境、出店经营等问题让商户们犯了难。执法人员在日常巡查中了解到情况后，没有简单以处罚代服务，而是主动上门沟通，耐心向商户讲解城市管理相关法律法规。结合商户实际经营需求，现场指导商户优化店铺外摆规范、垃圾分类存放等细节。针对商户提出的各种难题，执法人员积极协调，逐一制定解决方案，既维护了市容秩序，又保障了商户正常经营。
“以前总觉得执法人员是来‘挑错’的，没想到他们这么懂我们的难处。”商户代表感慨道，从政策解读到问题解决，执法人员始终耐心细致，用实际行动诠释了“执法为民”的理念。
贺兰县综合执法局一中队中队长邓建兵表示，这面锦旗是肯定更是动力，未来将持续秉持“规范执法、服务先行”的原则，用心用情为商户排忧解难，当好城市管理的“好管家”，做好服务群众的“好公仆”。
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