关于克丽蒂娜美容机构不予退费问题的回复

市民何女士反映：其于2020年7月在贺兰县克里蒂娜美容机构缴纳2980元购买10次护理，后因其怀孕无法继续消费，要求退回剩余部分费用（1490元），该店拒绝退还。

处理情况：经卫生监督员与克里蒂娜负责人电话沟通后，该店退还何女士预付款1490元，何女士对处理结果表示满意。

贺兰县卫生监督所      

2021年6月2日