各室办（中心），各中小学、幼儿园：
现将《贺兰县教育体育局2023年“开门办实事”开放日实施方案》印发给你们，请根据工作要求和后续通知，抓好贯彻落实。
贺兰县教育体育局
2023年4月23日
（此件公开发布）
贺兰县教育体育局2023年“开门办实事”开放日实施方案
为深入学习贯彻落实党的二十大精神,巩固拓展党史学习教育成果,根据《关于在全县开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案通知》(贺党发〔2023〕6号)、《贺兰县人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》(贺政办发〔2023〕17号)精神,结合教育体育局工作实际,制定本实施方案。
一、总体目标
坚持以人民为中心的发展思想,通过在“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设中开展“为民办实事”开放日活动,按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，以公开透明为原则，以政民互动为基本形式，以服务大局、服务群众为目标，让群众进机关、进现场、进会议，了解政府机关运行，监督政府机关工作。通过开展“开门办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳教育领域群众关心关注的热点、堵点和焦点问题,建立清单,搭建起沟通的桥梁，增进彼此理解与信任，树立贺兰教育勤政务实的良好形象。
二、活动时间、地点
时间：每月安排1天（具体时间另行通知）
地点：局机关，各中小学、幼儿园（具体地点另行通知）
三、邀请对象
在贺兰县辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的群众代表（通过线上报名和线下推荐产生）,人数不低于10人。
四、报名方式
1.线上报名：每月初通过贺兰县政府门户网站“政府开放日”栏目或“贺兰教育”微信公众号、“贺兰教育”新浪微博平台发布的公告信息,线上填报报名表。
2.线下推荐：每月根据承办学校实际情况，以学校自主推荐的形式，推选不低于5名家长和教师代表。
五、活动内容
1.组织现场观摩。邀请群众代表参观学校，重点参观学校教学教研工作、学生社团活动、学校就餐及住宿情况，深入介绍学校运行情况和发展情况，细致答疑群众疑虑，增进家校了解。
2.召开座谈会。向群众代表介绍贺兰县教育事业发展情况、重点改革工作任务落实情况和各项惠民政策,解答公众普遍关注的热点问题。分管负责同志主动与群众代表进行面对面沟通交流，了解群众诉求，收集意见建议，及时做好办理、反馈工作，不断提升群众满意度。
六、工作要求
1.注重组织领导。各室办（中心）、学校要进一步提高政治站位，坚持高效率、高质量开展活动，进一步梳理部门（单位）工作，每期承办单位要提前做好观摩规划，加强沟通协调、抓好工作落实。
2.注重问题办理。各室办（中心）、学校要结合各自职责及活动主题,统筹做好群众意见建议收集、整理、办理等工作,对于群众反映的问题,能够立马解决的立行立办，一时不能解决的或者职责以外的问题,要耐心细致做好答复,建立问题清单,明确措施和时限,逐一抓好整改落实。
3.注重宣传引导。要充分利用微信、微博、政府门户网站等新媒体的传播引导作用,组织进行多角度、多层次的宣传报道，扩大“开放日”活动影响力，提升教育系统“开门办实事”活动质效。活动当天,承办单位要营造好简朴而隆重的接待氛围,保持办公区域卫生整洁,工作人员及师生文明热情，充分展现贺兰教育良好形象。
附件：贺兰县教育体育局2023年“为民办实事”开放日活动报名表
