2月14日作为备受新人青睐的结婚登记特殊节点,今年贺兰县民政局婚姻登记处迎来了年度首个结婚登记“小高峰”。为切实满足新人们在节日当天领证的美好期盼,婚姻登记处提前谋划、精准施策,以周密部署、暖心服务和正向引导,全力保障登记工作高效有序开展,为新人幸福启航保驾护航。


一、周密部署强保障,优化流程提效能
婚姻登记处提前启动高峰应对预案,对电脑、打印机、复印机等核心硬件设施开展全面检修维护,保障办证畅通无阻,确保登记设备全时段无障碍运行;通过电话咨询、线上公告等方式,积极引导当事人通过“宁夏民政”微信公众号或“我的宁夏”APP提前预约,创新推出“增设预约额度、优化工作排班、简化登记流程”三项举措,对已预约并提交材料的当事人开展预审服务,一次性告知登记条件、所需材料及注意事项,大幅提升登记办理效率,让服务更省心、更高效。


二、暖心服务优体验,有序引导显温度
为最大限度满足登记需求,全体工作人员提前开展业务规范培训,从业务办理、岗位职责、工作纪律到服务礼仪进行全面强化,以专业素养和饱满热情迎接每一对新人。当天特别增设服务咨询窗口,增派志愿服务力量,在现场提供政策答疑、流程引导、秩序维护等全方位服务,打造井然有序、温馨舒适的登记环境。工作人员提前1小时到岗,志愿者同步就位开展前期准备,用贴心举措兑现“让每一对符合条件的新人当天领证”的承诺,让节日登记更有温度。


三、深化宣传树新风,文明引领筑幸福
以此次登记高峰为契机,婚姻登记处将婚俗文化宣传融入服务全过程,在登记大厅通过资料发放、政策讲解等形式,开展婚姻政策解读、婚俗文化普及、家风家教宣传及婚俗改革倡导活动。现场向新人及家属发放《致全县广大家庭、青年朋友的婚俗改革倡议书》,倡导破除高额彩礼、铺张浪费、低俗婚闹、随礼攀比等陈规陋习,引导群众树立“重情义、轻物质”的婚恋观,将婚姻登记处打造成传播文明新风的“第一幸福课堂”,以文明乡风、淳朴民风净化社会风气,营造健康向上的婚恋氛围。


当日,共有87对新人顺利领取结婚证,携手步入婚姻殿堂。此次“2・14”登记高峰应对工作,既是对婚姻登记处为民服务水平的一次实战检验,也是提升服务能力、锤炼工作作风的重要契机,更全面展现了贺兰县婚姻登记机关标准化建设成果和优质服务效能。



