为进一步深入学习宣传贯彻《信访工作条例》，引导辖区群众依法理性表达诉求，规范信访秩序，切实筑牢民政领域民生信访防线，贺兰县民政局于2026年5月26日上午9：30在欣兰广场开展《信访工作条例》专题普法宣传活动，面对面为群众普及信访知识，打通为民服务、解忧纾困“最后一公里”。
工作人员通过发放宣传手册、热心解答群众问题等多种形式，全方位开展普法宣传。结合民政工作职能特点，工作人员聚焦低保救助、养老服务、残疾人补贴、婚姻登记、殡葬服务等群众高频咨询的民生事项，用通俗易懂的语言，向来往群众细致讲解《信访工作条例》核心内容、信访受理范围、规范走访流程、网上信访操作方式、信访事项办理时限以及违法信访行为带来的法律后果。
针对老年群体、困难群众等重点人群，工作人员一对一耐心答疑解惑，现场倾听群众诉求，现场解答群众在民政业务办理、权益维护过程中遇到的疑难问题，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念，倡导群众通过正规渠道反映诉求。
此次广场集中宣传活动，进一步提升了广大群众对《信访工作条例》的知晓率，拉近了民政部门与群众之间的距离。下一步，贺兰县民政局将持续把信访条例宣传融入日常民政服务全过程，常态化开展基层普法活动，不断优化信访办理流程，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力维护民政领域和谐稳定秩序，为贺兰县基层社会治理高质量发展保驾护航。
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