为了实现好、维护好、发展好劳动者合法权益,2022年以来,贺兰县人社局创新工作思路,统筹推进宣传引导、欠薪维权、仲裁调解、隐患排查、信访维稳五个方面,有效维护了农民工合法权益,促进了社会和谐稳定,切实织密和谐稳定劳动关系“安全网”。
宣传引导全覆盖。一方面,积极引导企业根据生产经营实际与职工协商签订劳动合同,并及时备案,从源头上规范劳动合同签订、变更、解除等行为,确保劳动合同制度有序运行。另一方面,大力开展《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》《女职工劳动保护特别规定》等法律法规宣传,通过微信公众号刊发、制作发放宣传资料等形式,对相关法律条款进行解读、以案说法,全方位多层次宣传劳动相关法律法规,增强用工企业守法意识和履行社会责任意识。
欠薪维权全天候。将农民工工资清欠工作列为当前头等大事来抓,安排专人接听12345热线电话,全面落实应急值班制度。对欠薪单位速查快办,注重效果。截至目前,信访接待室累计受理来访投诉登记150件,涉及215人1486.0109万元,已全部处理完毕。全国根治欠薪线索反映平台接收线索142条,涉及1056人5343.94万元,已全部处理完毕。
仲裁调解全时域。打造“线上+线下”的仲裁调解模式,切实发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。建立健全“线上”仲裁调解服务平台。着力提升“互联网+调解仲裁”的线上服务工作质效,做到全面了解群众需求在前,“释法释规”为重,加强调解仲裁全流程引导,及时处理远程矛盾纠纷,全面推行“网上枫桥”工作模式,不断提高调解仲裁公共服务能力。畅通完善“线下”仲裁调解通道。建立农民工工资争议案件快立、快调、快审、快结的长效机制,加大终局裁决力度,减少农民工诉累。尤其针对金额较小且劳动关系明确的案件,建议用人单位采取当场支付工资或分期支付工资的方式,督促用人单位按时履行支付义务,减少劳动者诉累,将有力维护劳动关系的和谐稳定。目前共收到案件78件,其中立案70件,不予受理8件,为劳动者追回经济权益标的59.32万元。
排查隐患全方位。有效排查劳动争议隐患,围绕两个专项检查、两个专项行动开展劳动安全保护监督检查工作,对人社领域矛盾隐患进行排查,及时化解各种苗头性、倾向性问题,将争议苗头和事件隐患化解在基层,消除在萌芽状态,使矛盾纠纷调处工作由事后处理转向事前化解、被动调处转向主动预防。已下发限期整改指令书4份,3家企业已整改到位,剩余1家企业正在督促整改。
信访维稳全过程。调查核实各类信访热线、网站留言,积极处理上级部门转办的案件,认真做好登记工作,对投诉人员耐心解释政策,对信访案件及时调查取证,对办结案件积极跟踪回访,确保来访人员的诉求得到彻底解决。截至目前,12345政务服务热线累计受理392件,已办结322件;宁夏网上信访平台累计受理35件,已办结31件。
