工伤认定是保障受伤害职工基本权利的重要内容,贺兰县人社局不断组织宣传学习相关法律法规,在工伤认定工作中实行“三个切实”秉承以人为本理念,坚持提高服务水平和宣传力度,力求维护企业职工合法权益促进社会和谐稳定方面取得的良好效果。
一要坚持管理和服务并行,全面提升工伤保险经办水平。加强基础管理工作,进一步优化业务流程,规范管理和服务,提高效率和质量。建立起从参保到工伤认定、劳动能力鉴定、经办管理和工伤保险待遇支付的一条龙服务体系,严格工伤认定、鉴定和待遇支付程序。对工伤职工和用人单位有异议的,积极协调;协调不成的,通过依法认定落实相关待遇;遇有双方矛盾激化的,依靠工会和司法等部门协助解决。
二要坚持多元化执法和沟通协调并行,确保工伤保险认定工作形成合力。针对行政复议和诉讼压力大的实际情况,加强与法院、法制办等部门的沟通联系,对案情复杂,容易引发争议的案件,提前沟通对接,反映案件情况,取得行政复议诉讼的主动权。建立工伤认定协调机制,经常开展疑难案件和热点政策的研讨,发挥典型案例指导作用,为依法行政创造良好环境。建立工伤案例会审制度,联合劳动仲裁、法制办、法院的具体负责同志定期对疑难案例进行梳理汇总,各部门负责对工伤认定中涉及各自的业务及法律法规进行解释并给出合理化建议,形成指导性意见,确保办案程序合法、依据合理、证据确凿,杜绝错案发生,提高行政复议诉讼维持率。
三要坚持加大宣传力度,提高工伤工作知晓面。利用群众咨询办事的时机,对他们进行详细讲解,宣传工伤保险相关政策,并明确告知发生工伤事故后的上报程序、时间、联系方式,以便在第一时间掌握工伤案件详细信息;同时利用到用人单位对职工事故伤害进行调查的时间,到企业宣传工伤保险相关法律法规,并指导企业结合已发生的工伤事故排查安全生产风险,制定防范措施,做到事前预防。
