社保经办服务不仅影响各项惠民政策的落实落地,更关乎广大人民群众的切身利益。党的二十大以来,贺兰县社保中心坚持民生需求导向,持续深入开展“放管服”工作, 推动材料齐全事项一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理,实现关联事项“打包办”、高频事项 “提速办”、所有事项“简便办”,不断提升社保经办服务水平,为参保群众和参保企业提供更加优质、高效、便捷服务,加速优化营商环境提质增效。
一、充分利用“互联网+人社”,持续推进社会保险网上申报。近年以来,社保中心开辟多种渠道,通过多种方式,加大社会保险网上申报宣传力度,积极引导新参保的单位开通社会保险网上申报。参保单位开通网报后只需登录宁夏人力资源和社会保障服务网上服务大厅的网上申报系统,就可以足不出户,完成劳动合同备案、人员增减变动、基本信息变更、缴费基数申报核定等多项社保业务实现了不见面办理,截至目前全县开通网报的参保单位已达3495家,网报率达90%以上。
二、扎实推进“综合柜员”业务经办模式。整合社保业务经办窗口,设置综合窗口5个,社会保险参保登记、企业职工基本养老保险、失业保险、工伤保险、城乡居民基本养老保险、被征地农民养老保险、机关事业单位基本养老保险等四大类近50项社保服务事项整合纳入综合柜员,实现“一窗通办”,过去的“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。
三、深入推进人社“快办”行动,多项社保业务“提速办”。“职工正常退休(职)申请”由30个工作日提速到15个工作日,“社会保障卡申领”零星制发由5个工作日提速到立等可取,批量制卡30个工作日提速到20个工作日;“社会保险登记”由承诺件改为即办件,由20个工作日提速到立即办理;“社会保险参保信息维护”由承诺件改为即办件,由20个工作日提速到立即办理。
四、扎实做好“跨省通办”,推行“掌上办”,推进社保服务便民化。近年以来,社保中心扎实做好社保“跨省通办”,全面提升社保经办服务便捷化水平。依托人社部养老保险关系转移平台和宁夏人社一体化系统,全面简化申请程序,大力推广转移接续网上申请,实现参保和转移手续“掌上”申请、一站办结”。全面取消跨省转移纸质表单邮寄传递,大幅压缩办结时限,社保关系转移全流程由45个工作日压缩至15个工作日,实现“让群众少跑路、数据多跑路”。