6月20日，贺兰县社保中心开展以“社保政策业务办理新体验”为主题的“为民办实事”开放日活动,邀请了部分企业和机关事业单位退休人员代表、群众代表、参保企业负责人或社保经办人员以及部分村级协办员参加。
观摩体验，拉近距离。一是体验电子社保卡开通工作。在社保卡制卡现场宣传社保卡相关政策，为群众详细讲解电子社保卡申领流程及具体操作并开展现场咨询和答疑。工作人员具体讲解微信、支付宝、“我的宁夏”APP、社保卡各发卡银行APP、掌上12333、云闪付等多个签发渠道，按照提示操作都可申领签发电子社保卡，推进社保卡经办业务的便民化、利民化、惠民化，切实提升参保群众的获得感和幸福感。二是指导企业网报经办流程。在网报办公室由工作人员讲解并指导企业经办人网上申报具体操作流程。采取“网上办、马上办”的服务方式，通过企业社保网上申报、QQ群宣传和电话解答政策，进一步实现参保单位和社会保险经办机构之间“不见面”便可实现参保人员增减变动、缴费基数申报和常用信息查询等社会保险业务的办理，使得企业办理社保业务更加便捷。
座谈交流，答疑解惑。召开座谈会，向群众介绍我中心重点工作和社保经办工作开展情况，宣传解读社保相关法律法规、政策规定，解答群众普遍关注的养老问题。畅通便民沟通渠道，广泛听取群众的意见和建议，及时回应群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进机关作风改进和服务绩效提升。
上门服务，协助认证。与村级协办员一起，针对高龄老人、孤寡老人、长期卧床人员、丧失民事行为能力人员等特殊群体，积极为老人提供社会保险待遇上门认证服务，协助安装“我的宁夏”APP，详细介绍了认证操作步骤，将服务送到“家门口”，认真疏解认证过程中的难点堵点问题。确保社保“放管服”工作扎实落地，实现“一站式”“上门办”“零跑腿”服务，不断增强待遇领取人员的获得感、幸福感、安全感。
社保中心将以“为民办实事”开放日活动为契机，进一步推行网上办、掌上办、不见面办等服务，拓宽办事渠道、优化经办管理、强化风险防控、提升服务水平，切实解决好参保群众的操心事、烦心事和揪心事。
