今年以来，贺兰县社保中心牢固树立“以人民为中心”的服务宗旨，以参保单位和群众需求为核心，以建设综合服务型窗口为目标，推行社会保险“一网通办”“跨省通办”和“服务快办”行动，提高社保综合服务能力，切实提升人民群众的满意度。
“一网通办”提高群众办事便捷度。依托“宁夏人力资源和社会保障公共服务系统”平台，积极推行社保网上申报、网上缴费，线上办结模式。加快跨部门、跨层级信息共享，全面实现“一般事项不见面、复杂事项一次办、无谓材料免提交”，引导企业和群众通过线上“非接触”方式办理社保业务，减少非必须的现场办理。通过“掌上12333”、“我的宁夏”手机App和“宁夏人力资源和社会保障公共服务系统”实现“一网通办”。截至九月底，全县社会保险参保单位网上申报已达3983家，网报率达到96%以上。
“跨省通办”打通便民服务快车道。按照人社部政务服务“跨省通办”工作要求，依托宁夏人社一体化平台，提升跨区域通办服务能力，积极推进线上线下融合办理，实现社会保险关系转移接续业务“跨省通办”。通过“掌上12333”、“我的宁夏”手机APP、国家社会保险公共服务平台等业务办理平台进行异地申请，线下在政务服务大厅设置“跨省通办”服务窗口，为申请人提供咨询指导服务，大大方便了异地居住群众办理社会保险业务。截至九月底，贺兰县共办理“跨省通办”社会保险业务589余件，得到社会各界一致好评。
“服务快办”为民提速度添温度。深入推进“一门一次一网一卡”办理，不断优化经办服务流程，精减佐证资料，压缩办结时限，实现办理社会保险各项业务只跑一次，整合服务资源，通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，为企业、群众提供更加优质便捷高效的服务。
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