为了进一步创新宣传方式、转变宣传思路、改革宣传举措，实现从“人找政策”向“政策找人”作风大转变，贺兰县社保中心充分发挥新媒体宣传工作效应，于2022年6月开通贺兰社保中心抖音，发布社保政策问答49期，但关注人数较少，宣传效果不佳。为此，贺兰县结合此次“社保服务进万家”活动，计划通过线上直播的方式为群众讲政策、答疑惑、送温暖。10月21日，全国“社保服务进万家”活动集中开展，我县线下设三个宣传点启动宣传活动，线上抖音同步直播，参与人数3600人，取得了初步成效，极大地提振了通过线上直播方式宣传社保政策的信心和决心。
10月25日一早，一部手机、两个主播，“贺兰社保中心”官方抖音账号“社保服务进万家——政策解答”第2场直播活动开播！直播内容坚持需求导向、直面群众关切，业务股室长和宣传专干化身“主播”，用接地气、有趣味、互动强的方式，对社保政策做了详细解说，解答群众咨询有关养老保险补缴、断缴、转移、待遇领取等热点问题500余个。100分钟的直播时间吸引了2.2万余人观看，直播互动留言895条，迅速拉升了直播现场热度，效果远超预期！目前我中心已组织直播3场，累计参与人数4.9万人，直播互动留言1758条，回复群众关注的热点、疑点、堵点问题1000余条，群众参与度高，普遍反映这样的宣传方式更便捷、更贴心。
直播间里讲政策更听民声，我县将继续利用网络直播速度快、受众广、效率高的特性，将最新出台、最受关注的政策“不折不扣”送达群众的手中，配齐优化直播设备，建立一支懂政策、业务强、形象好的政策宣传主播队伍，常态化开展直播，认真详细宣传政策，直观立体展现社保形象，及时精准解答群众疑惑，让广大群众能够随时随地获取到关于自己切身利益的第一手民生资料。今后也将采取更多百姓喜闻乐见的形式与群众互动交流，加大宣传力度、创新宣传方式，切实解决困难群众生活中遇到的急难愁盼问题，使社保温度直抵人心，让困难群众获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障。
