为了提升参保群众的获得感、幸福感和安全感，贺兰县社保中心通过拉起“学习线”、“感情线”和“监督线”，织密“知识网”、“服务网”和“安全网”，全力提升服务质效，立志成为群众的“贴心人”，办好群众的“贴心事”，将服务送到乡镇、送到职工的家门口、让群众真切体会到“社保服务在身边”，为基层群众的“幸福指数”增添了砝码。截至目前，我县社保中心累计送服务达60余次，惠及500余人。
拉起“监督线”，织密“安全网”。强化工作监督，严格按照业务操作流程推行“限时办结制”、“服务承诺制”、“一岗双责制”，落实社保业务“受理—经办—复核—告知—归档”的全链条内控要求，强化内控“检查—整改—评估”的全流程监督模式，确保经办内部控制协调统一，有效防范业务安全风险。开展业务自查、互查。发现问题，立即整改，举一反三，防止在日后工作中再度出现。规范并引导工作人员廉洁奉公、清正廉洁。
下一步，县社保中心将坚持把人民群众利益放在首要位置，聚焦群众关心关注的操心事、烦心事、揪心事，积极回应群众关切，将群众的需求转化为提升窗口服务的内在驱动力，进一步强化工作人员综合业务能力，服务社保“小窗口”，写好民生“大答卷”。
（供稿人：杨娟/登记核定股、0951-8062355）
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