为切实维护企业职工基本养老保险参保人员及遗属的合法权益,贺兰县进一步强化服务理念、优化工作模式、完善监督机制,多举措稳步推进遗属待遇审核发放工作。截至目前,已为28名企业职工死亡人员发放遗属待遇134.94万元。
优化经办流程,强化部门协作。全面推行“一窗受理”“综合柜员制”服务模式,扎实推进告知承诺制,通过“全国社会养老保险信息比对查询系统”联网查询,主动对接卫健、公安等部门,打通部门间数据壁垒,确保数据信息准确无误,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
增强服务意识,提升服务效能。对标群众“满不满意”“认不认可”,积极推行预约服务、延时服务、周末不打烊等便民举措,定期组织业务培训,强化政策法规、系统操作、风险识别,消除政策模糊地带,为群众提供更加便捷、高效的服务,不断提升参保群众的满意度和获得感。
加强监督管理,强化风险防控。坚持以政策为基石、以服务为导向、以监管为保障,严把遗属待遇审核关,实行“初审+复核+审核”三级审核机制,重点核查死亡时间、重复申领等风险点,夯实事前预防、事中管控、事后核查经办风险防控机制,防范化解遗属待遇审核发放经办风险,确保基金使用合法合规、安全有序。
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