为切实保障退役军人的合法权益，贺兰县社保中心主动作为、靠前服务，全力打通社保服务退役军人“最后一公里”，为退役军人提供更多、更优质、更贴心的社保服务，确保曾经为国家挥洒热血的退伍老兵的社会保险关系能够“接得上、转得进、落得实”，社会保险待遇“看得懂、算得清、按时足额发放”。
设立“绿色通道”，实现尊崇服务“有速度”。为解决退役军人办理社保业务“多头跑、手续繁”的问题，专门开设“退役军人优先”服务窗口，指定专人负责政策咨询到业务办理的“一站式”全流程服务。凭有效证件，退役军人可享受优先叫号、优先受理服务，安排业务引导工作人员为前来办理业务的退役军人提供取号、填表、材料初审等全流程引导和协助，显著提升办理效率。
精准对接衔接，确保待遇接续“无缝隙”。一是强化部门协同。主动与退役军人事务局、人武部、部队后勤保障部门建立常态化沟通协调机制，提前获取退役军人名册，实现信息共享，做到“退役即知、信息先行”。二是优化转移流程。采用“线上+线下”相结合的审核模式，认真审核部队转移的《军人退役基本养老保险参保缴费凭证》等资料，加快信息录入、基金划转和关系确认的速度，确保养老、职业年金等账户能准确、及时地建立。三是做好答疑解惑。针对退役军人普遍关心的“缴了多少年”、“账户有多少钱”、“以后能领多少”等问题，耐心细致地提供查询和测算服务，消除其后顾之忧，确保转移过程顺畅无阻，权益记录准确完整。
主动上门宣讲，推动政策宣传“全覆盖”。深化“社保服务进万家”活动，变“人找政策”为“政策找人”，主动将社保服务延伸至退役仪式现场和乡镇（街道）、村（社区）退伍军人中。面对面讲解社保接续政策、办理流程和注意事项，并为退役军人上好“社保第一课”。加强适老化服务，对高龄、行动不便又不会使用智能手机的老年退役军人，组织工作人员开展上门认证、政策咨询等暖心服务，确保他们按时足额领取养老金，安享晚年。
通过一系列暖心举措，我县退役军人社保服务工作取得了扎实成效，办理效率大幅提升，退役军人社保关系转移接续办理平均时长压缩至30个工作日，每月15日前养老金全区集中统一发放支付到退休人员社会保障卡上。今年来，已累计为60余名退役军人顺利完成养老保险关系接续，为30名领取养老金的退役军人上门认证工作，切实维护了每一位退役军人的切身利益，退役军人的获得感幸福感安全感持续增强。
