各股、室、所、队、协会：
现将《贺兰县市场监督管理局“小个专”党员经营户与网约配送员群体党建先锋引领新媒体宣传工作方案》转发给你们，请依照方案，抓好落实。
附件：贺兰县市场监督管理局“小个专”党员经营户与网约配送员群体党建先锋引领新媒体宣传工作方案
贺兰县市场监督管理局
2025年9月5日
（此件公开发布）
附件：
贺兰县市场监督管理局“小个专”党员经营户与网约配送员群体党建先锋
引领新媒体宣传工作方案
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和关于新兴领域党的建设的重要论述和重要指示精神，强化对“小个专”党员经营户及网约配送员等新就业群体的政治引领、组织凝聚与服务管理，充分发挥新媒体平台传播快、覆盖广、互动强的优势，精准传递政策、凝聚共识、解决诉求，特制定本方案。
一、总体目标
依托贺兰县市场监督管理局新媒体矩阵（抖音、视频号、公众号），生动展现“小个专”党员经营户在诚信经营、规范管理、优质服务、社会责任等方面的标杆形象，以及党员网约配送员在高效履约、安全配送、助民奉献、传递正能量等方面的先锋风采，进一步增强党员经营主体荣誉感与责任感，引导广大经营户和网约配送从业者主动向党员榜样看齐，共同营造文明诚信、规范有序、充满活力的市场环境。
二、宣传重点
（一）经营概况与群体精准画像。清晰介绍“小个专”党员经营户群体数量、行业分布、经营规模，以及网约配送员党员队伍现有规模、服务区域、领域，夯实社会认知基础。
（二）诚信经营与优质服务事迹。“小个专”党员经营户方面，精选商品质量把关、价格诚信、售后保障等真实案例，展现诚实守信品德、赢得群众信任；网约配送员方面，突出履约时效、订单规范、客户沟通等诚信事迹，宣传群体正能量。
（三）社会责任与担当风采实录。“小个专”党员经营户方面，聚焦其在乡村振兴、带动就业、公益捐赠、社区治理等方面的贡献实例；网约配送员方面，宣传其在保供稳价、参与社区志愿服务（如“食品安全监督员”“社区兼职网格员”“文明服务示范员”）等暖心行动，彰显两类群体的社会责任感。
（四）党建引领与发展成效缩影。“小个专”党员经营户方面，展示如何将党建工作深度嵌入经济发展，实现党建工作和经济效益的同频共振、互促共赢；网约配送员方面，体现通过党建学习提升服务意识、发挥行业示范作用的双赢成果。
三、宣传策略与形式
每月聚焦1-2名“小个专”党员经营户或党员网约配送员，通过短视频、图文、互动活动组合传播，展现党员群体先锋风采，扩大示范引领效应。
（一）短视频矩阵
1.“先锋风采·1分钟展播”系列。每期聚焦1位党员经营户或配送员，采用“场景实拍+人物访谈+数据亮点”模式。场景实拍方面，捕捉体现职业特性与责任担当的关键工作瞬间（如经营户严把质量关、配送员风雨无阻），直观呈现日常工作中坚守原则、服务客户的昂扬状态。人物访谈方面，围绕“党员身份如何影响日常行为决策”展开，讲亲身经历、谈真实感悟，展现党员先锋风采。数据亮点方面，精准提炼1-2个硬核指标（如“0投诉记录”“准时率99%”“带动**人就业”“志愿服务**小时”等），在1分钟内快速勾勒出鲜明亮点，让榜样形象可感可触可及。
2.“党员标准·对比微剧场”系列。采取系列情景短剧形式（约60-90秒），设定常见消费或配送场景（如商品轻微瑕疵处理、订单超时应对），对比展示“常规做法”与“党员标准”，将抽象的“先进性”具象化，让群众直观感受党员在诚信、服务、担当上的更高追求，突出“党员标准”高于行业常规，让党员先锋模范作用在情节碰撞中自然凸显。
3.“党建加油站·政策微课堂”系列。邀请市监局党员干部或优秀党员代表出镜，制作2分钟左右的政策解读短视频，针对“如何申请‘党员经营户’认证”“党员经营户、先锋骑手可享受的帮扶政策”“红色驿站（馨驿站）服务项目”等实用政策进行解读，讲解中穿插真实案例，用通俗易懂的语言把政策条款转化为“能看懂、用得上”的干货，传递党建工作“有温度、有支持”。
4.“骑手先锋·移动哨兵”系列。以党员配送员第一视角或跟拍形式，每期以2分钟左右视频记录其如何变身市场监管系统“三员一官”。食品安全宣传员，向商户普及食安规范、反馈消费者投诉线索、参与外卖包装减量监督等；社区兼职网格员，协助有关职能部门，做到占道经营及时整治、法治宣传深入人心、矛盾纠纷现场化解；文明服务示范员，展示规范配送、助人为乐的精神文明风采；驿站体验官，实地介绍“小个专”红色驿站为网约配送员提供的各类服务设施和活动（如休息充电、学习交流、政策咨询等），展现驿站的实用价值和情感温度，增强社会公众对红色阵地服务效能的认知。
（二）图文深度报道
1.红色先锋“故事汇”。在微信公众号，每月聚焦1-2位先锋人物进行深度图文报道，采取“高质量图文+精选图片（短视频片段）”的形式，详述其成长历程、创业故事、感人事迹、获得荣誉及党建引领下的发展成果。
2.政策服务“指南针”。每月汇总发布与“小个专”、网约配送员群体密切相关的政策解读（就业创业、证照审批、法律法规）、服务清单（红色驿站服务项目、开放时间、联系方式），方便群众了解政策、享受服务。
（三）线上互动活动
1.#寻找身边的党员先锋#话题挑战。鼓励网友拍摄记录身边党员经营户（诚信服务瞬间）或党员配送员（助人暖心时刻），带话题发布内容。县市场监管局官号精选优质投稿转发，定期评选“最佳发现奖”并赠送定制小礼品（如党徽书签、便携维权手册、驿站体验券），吸引流量和关注度。
2.“亮身份·享诚信”线下联动。在参与宣传的党员经营户店内设置特色打卡点（设置“党员经营户”标识和活动二维码），网友到店拍摄打卡视频@官号，可享受该店提供的专属“党员诚信折扣”或小礼品，实现“线上引流 -线下体验 - 口碑传播”闭环，强化“党员经营户”品牌价值。
四、实施步骤与责任分工
（一）策划筹备阶段（2025年9月5日－9月20日）。基于现有台账，深度挖掘筛选具有代表性、感染力的党员经营户及配送员典型事迹案例，为新媒体宣传提供鲜活素材。主动对接县妇联、工会、退伍军人事务局、基层社区等部门（单位），加强信息互通、整合多方资源、丰富宣传内容。（牵头部门：企业股、食品股、党建办，责任部门：各市场监管所）
（二）制作创作阶段（2025年9月21日－11月30日）。结合两类群体特点，突出“党建+经营”融合亮点，撰写兼具故事性与感染力的事迹材料和宣传脚本。聘请第三方执行拍摄、剪辑等工作，确保镜头语言贴合脚本主旨，成片真实呈现两类群体党员的先锋风采。严格遵守党的宣传要求，对宣传内容进行多级审核后发布，确保政治方向正确、表述准确规范。（牵头部门：企业股、食品股、党建办、办公室，责任部门：各市场监管所）
（三）发布互动阶段（2025年10月5日－12月5日）。严格执行发布计划，确保新媒体矩阵（抖音、视频号、公众号）按既定频次高质量发布内容。积极发起、响应“#寻找身边的党员先锋#”话题，及时回复评论、处理投稿，推动线下联动落地。（牵头部门：党建办，责任部门：各市场监管所）
（四）总结阶段（2025年12月6日－12月31日）。系统梳理新媒体宣传党员经营户和网约配送员党员的全流程资料，包括宣传脚本、拍摄素材、各平台发布数据等。重点统计各渠道阅读量、点赞量、转发量及评论反馈，分析不同群体受众的关注焦点，总结宣传内容与形式的优劣。同时，收集党员经营户、配送员及合作单位的反馈意见，提炼可复制的宣传经验，形成书面总结报告，为后续同类宣传工作优化提供依据，巩固宣传成效。（责任部门：企业股、党建办、办公室）
五、工作要求
（一）强化责任落实。各相关股室所队要协同配合，严格按照方案时间节点推进各项工作，确保宣传素材挖掘、内容制作、平台发布等环节无缝衔接，避免形式化。
（二）注重宣传实效。坚持以真实事迹为核心，突出党建引领和党员先锋特质，杜绝过度包装。结合新媒体传播特点，灵活运用短视频、图文等形式，提升内容吸引力和传播力。
（三）严守宣传纪律。加强宣传全过程中的舆情监测与研判，及时回应社会关切，主动引导舆论走向，坚决维护积极健康的宣传氛围。
