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贺兰县德克士店投诉举报单

索引号 640122-143/2019-00219 文 号 发布日期 2019-06-20
发布机构 贺兰县市场监管局 公开时限 长期公开 所属分类 12315举报投诉办理满意度
所属"五公开" 结果公开 关 键 词 德克士店

             登记单编号:6401220110001190614200023

投诉举报方信息

投诉方名称

于女士

登记时间

2019-06-14

方式

接听电话

被投诉举报方信息

被诉方名称

贺兰县德克士店

被诉方地址

贺兰县永泰百货楼下

被投诉产品类型

食品投诉

被投诉

产品名称

汉堡包

问题陈述

诉人6月13日12:30在被申诉人处购买汉堡,回去孩子食用后发现汉堡中间夹的肉是生的,申诉人到被申诉人店内协商解决,被申诉人拒绝。诉求:请监管部门帮助解决。

处理过程及结果

经执法人员现场调解,双方达成协议为消费者退款100元,执法人员要求该店负责人食物须煮熟、煮透中心温度达到72°以上方可销售。

办理人员

郭炜  杨红霞

办理时间

2019-06-19

接收单位

贺兰县市场监督管理局习岗市场监管所

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