登记单编号:6401220110001190801200011
投诉举报方信息 | ||||||
投诉方名称 | 杨晶 | 登记时间 | 2019-08-02 | 方式 | 接听电话 | |
被投诉举报方信息 | ||||||
被诉方名称 | 贺兰县体育馆内游泳馆 | |||||
被诉方 地址 | 银川市贺兰县体育馆 | |||||
被投诉 产品类型 | 游泳卡办理服务 | 被投诉 产品名称 | 游泳卡 | |||
问题陈述 | 申诉人于去年7月在被申诉人处办理一张游泳卡(30次)，已使用10次，现申诉人再次使用该卡被告知游泳卡已过期，办理游泳卡时也未签订协议。 诉求:申诉人要求继续使用该卡或退还未使用金额。 | |||||
处理过程及 结果 | 经办理人现场调解，游泳馆负责人答应消费者把剩下的20次在九月底前消费完不能拖到明年，此消费者投诉解决。 | |||||
办理人员 | 杨新文 尹运华 | 办理时间 | 2019-08-02到2019-08-05 | |||
接收单位 | 贺兰县习岗工商所 | |||||
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