登记单编号:21640122002020061501985872
投诉举报方信息 | |||||||
投诉方名称 | 李甜甜 | 登记时间 | 2020-06-15 08:52 | 方式 | 接听电话 | ||
被投诉举报方信息 | |||||||
被诉方名称 | 凯迪拉克4S店 | ||||||
被诉方地址 | 德胜工业园区 | ||||||
被投诉产品类型 | 汽车 | 被投诉产品名称 | 汽车零部件 | ||||
问题陈述 | 申诉人2020年4月5日在被诉人处购买车辆，交订金1万元，合同约定5月5日提车，但提车时没有约定好的车型。被诉人答应退还订金，至今没有退还。诉求:请求帮助。 | ||||||
处理过程及结果 | 经查，投诉人反映情况属实。经我所工作人员协调，双方已达成一致。现被诉方愿于下6月17前将订金退还于投诉人，投诉人表示接受。后我所工作人员电话联系投诉人告知其具体情况，投诉人表示理解。(2020年6月19日18:42:07 回访人 贺兰县市场监督管理局德胜所 0951-8987166)。 | ||||||
办理人员 | 马冬梅 张翀 | 办理时间 | 2020-06-15 08:52:29 到2020-06-19 18:44:37 | ||||
接收单位 | 贺兰县德胜市场监管所 | ||||||
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