登记单编号:1640122002021020279270540
投诉举报方信息 | ||||||||||
投诉方名称 | 董先生 | 登记时间 | 2021-02-02 11:59:07 | 方式 | 互联网平台 | |||||
被投诉举报方信息 | ||||||||||
被诉方名称 | 宁夏杞乐康食品开发有限公司 | |||||||||
被诉方地址 | 贺兰县富兴北街全民创业园兴盛巷14号 | |||||||||
被投诉产品类型 | 其他禽及禽类制品 | 被投诉产品名称 | 羊肉 | |||||||
问题陈述 | 本人通过京东平台购买的羊肉，商家配送时选择2月1日早上11点完成配送，结果实际没有任何人联系我。到了深夜23点，派送人员跟我打电话，说货品已经放到我家门口，要我自己开门拿。1.配送违规，没有送达选择送达 2.深夜23点放我家门外，没有任何保护措施，不排除会有人为对食品进行处理损害我人身安全。生鲜食品没有做任何处理，食品安全无法保证 3.深夜送货严重扰民。后面京东客服，工号308767，我明确表示要向市场监督管理局反馈，该客服拒绝透露营业主体信息，蓄意隐瞒阻止我投诉，必要时可通过京东调取通话录音。 | |||||||||
处理过程及 结果 | 经执法人员核实，该申诉人反映问题为快递纠纷，本行政机关不具有处理权限，建议申诉人通过快递公司主管部门维护权益。 | |||||||||
办理人员 | 陈学斌 杨丰龙 | 办理时间 | 2021-02-02 11:59:07 到2021-02-05 16:46:40 | |||||||
接收单位 | 习岗市场监管所 | |||||||||
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