记单编号:21640000002021030500850965
投诉举报方信息 | ||||||
投诉方名称 | 马先生 | 登记时间 | 2021-03-05 16:20:52 | 方式 | 接听电话 | |
被投诉举报方信息 | ||||||
被诉方名称 | 宁夏天利人和4S店 | |||||
被诉方地址 | 贺兰县德胜工业园区109国道1-1号 | |||||
被投诉产品类型 | 汽车 | 被投诉 产品名称 | 汽车 | |||
问题陈述 | 投诉人在该处买的汽车，在三包期内出现质量问题，商家拒绝提供三包服务。望执法人员核查处理，并将处理结果反馈投诉人 | |||||
处理过程及结果 | 经核实，申诉人车辆现处于厂家审核阶段，待厂家审核过后将发出配件为申诉人进行更换维修。我所工作人员已电话联系申诉人告知其具体情况，申诉人表示接受。 | |||||
办理人员 | 吴雁 张翀 | 办理时间 | 2021-03-05 16:20:52 到2021-03-19 11:28:56 | |||
接收单位 | 德胜市场监管所 | |||||
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