贺兰县虹桥南街天源财汇中心停车场投诉举报单

投诉方名称

马先生

登记时间

2021-03-15 10:03:58

方式

电话接听

被投诉举报方信息

被诉方名称

停车场

被诉方地址

贺兰县虹桥南街天源财汇中心停车场

被投诉产品类型

停车场

被投诉产品名称

停车场

问题陈述

投诉人反映2021年3月13日驾驶宁AE688Y车辆在此停车不足30分钟，12:16:47分出场时，被强制收费2元(已扫银川市兴庆区天汇商务信息咨询部二维码支付)，现要求退费退款，且规范停车场合理合法经营。(备注:该停车场经常有不抬杆、杆不灵敏的情况发生。)

处理过程及结果

经核实，申诉人反映情况部分属实。现由于被诉方收费系统错误导致收费错误，被诉方已退还申诉人多收取费用且进行道歉，申诉人表示接受。 

办理人员

吴雁 张翀   

办理时间

2021-03-15 10:03:58到2021-04-01 12:40:13 

接收单位

德胜市场监管所