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贺兰县华美街洁妤超市投诉举报单

索引号 640122-143/2021-00103 文 号 发布日期 2021-05-12
发布机构 贺兰县市场监管局 公开时限 长期公开 所属分类 12315举报投诉办理满意度
所属"五公开" 服务公开,结果公开 关 键 词 贺兰县华美街洁妤超市

                  登记单编号:21640000002021050700879047

投诉举报方信息

投诉方名称

李女士

登记时间

2021-05-07 15:02:09

方式

语音留言

被投诉举报方信息

被诉方名称

贺兰县华美街洁妤超市

被诉方地址

贺兰县太阳城D区商网53-2号

被投诉产品类型

便利店零售

被投诉产品名称

康师傅红烧牛肉面

问题陈述

投诉人反映于2021年4月27日在该店购买方便面,食用时发现方便面已经过期(2020年10月12日生产,保质期6个月),店家态度恶劣且拒绝退货,诉求为退货和获得依法赔偿,请核实处理。

处理过程及结果

经执法人员现场核查,现场未发现有过期方便面,执法人员对经营者服务态度恶劣提现批评,被诉方已向申诉人道歉,取得谅解。

办理人员

阚斌  胡金萍

办理时间

2021-05-07 15:02:09到2021-05-12 16:50:48

接收单位

习岗市场监管所


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