女王的孩子大型婴儿游泳馆投诉举报单

投诉方名称

曹先生

登记时间

2022-10-1114:38

方式

电话

被投诉举报方信息

被诉方名称

女王的孩子大型婴儿游泳馆

被诉方地址

贺兰县德胜路7-4-1号海亮国际7号地

被投诉产品类型

退费

被投诉产品名称

问题陈述

市民于2022年9月在该店充值700元左右购买奶粉，并将奶粉囤放在店内，市民于10月11日咨询商家需要提供剩余奶粉，商家告知市民目前无货无法提供奶粉，市民要求商家退费，商家拒绝。

主要诉求：要求退回剩余费用，希望部门核实该商家的行为是否存在违规问题，希望部门核实处理。

处理过程及结果

经市场监管局执法人员核实，被诉人已经为您退款，已电话回访您。

办理人员

办理时间

2022-10-11 14:38到2022-10-31 20:10

接收单位

德胜市场监管所