中国石油贺兰服务区加油站投诉举报单

投诉方名称

王先生

登记时间

2023-01-11 12:33

方式

电话

被投诉举报方信息

被诉方名称

中国石油贺兰服务区加油站

被诉方地址

贺兰县习岗镇京藏高速公路贺兰服务区路西

被投诉产品类型

加油站收费

被投诉产品名称

问题陈述

问题描述：市民在该加油站加油时车辆油箱仍有余量，此时加满油费用应为200元。当市民加油费用到达190元时，市民要求工作人员将金额凑整为200元，但工作人员在费用达到310元时才停止。市民咨询工作人员表示多收费，但工作人员并未处理

主要诉求：要求退还多余费用

处理过程及结果

市场监管局执法人员于2023年1月18日进行调查了解，该加油站已向申诉人道歉并承诺退还相关费用。

办理人员

办理时间

2023-01-11 12:33到2023-01-18 16:36

接收单位

德胜所市场监管所