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贺兰县文化广场停车场投诉举报单

索引号 11640122317781343T/2024-00004 文 号 发布日期 2024-01-05
发布机构 贺兰县市场监督管理局 公开时限 长期公开 所属分类 12315举报投诉办理满意度
关 键 词 投诉举报单

登记单编号:DH23122964010002920

投诉举报方信息

投诉方名称

刘先生

登记时间

2023-12-29 11:05

方式

电话

被投诉举报方信息

被诉方名称

贺兰县文化广场停车场

被诉方地址

贺兰县银河东路文化广场停车场

被投诉产品类型

停车场收费

被投诉产品名称


问题陈述

主要诉求:该停车场充电机上明确显示充满电之后20分钟内将车开走不收取停车管理费,市民表示停车场充电费内包含停车管理费,但每次市民将电充完后该停车场除充电费用外收取2元停车管理费,市民表示停车场叠加收取费用,要求有关部门核实该停车场收费方式是否合理。

处理过程及结果

银川市贺兰县市场监督管理局习岗所收到市民投诉后,于2024年1月5日与诉求人进行了电话沟通, 经核实诉求人投诉的情况属实。执法人员进行了核查,诉求人一共停车2小时40分,其中充电2小时,停车40分钟,诉求人停车40分钟收取2元合理,已告知诉求人相关情况。银川市贺兰县市场监督管理局习岗所1月5日答复市民,诉求人表示接受。

办理人员


办理时间

2023-12-29 11:05到2024-01-05 16:06

接收单位

习岗市场监管所


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