登记单编号：DH25012564010004963
投诉举报方信息 | |||||||||
投诉方名称 | 赵先生 | 登记时间 | 2025-01-25 13:41 | 方式 | 电话 | ||||
被投诉举报方信息 | |||||||||
被诉方名称 | 宁夏钧翔通汽车贸易有限公司 | ||||||||
被诉方地址 | 贺兰县德成东路2~3号 | ||||||||
被投诉产品类型 | 被投诉产品名称 | ||||||||
问题陈述 | 问题描述：2023年11月20日市民在该店购买新车，2024年2月车辆行驶到3000-4000公里时出现打不着火，市民联系维修后依旧没有解决问题，现在还出现车辆报警后方向盘无法转动的情况，已经到店多次进行维修，但是都没有彻底解决问题。 主要诉求：要求退车退款，或者更换车辆。 | ||||||||
处理过程及结果 | 银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所收到市民投诉后，于2025年2月14日联系诉求人核实情况。经核实诉求人投诉的情况部分属实。经核实，被诉方已为诉求人维修车辆，目前车已修好。银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所2025年2月14日答复市民，诉求人表示同意。 | ||||||||
办理人员 | 办理时间 | 2025-01-25 13:41到2025-02-14 14:15 | |||||||
接收单位 | 德胜市场监管所 | ||||||||
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