登记单编号：DH25012264010009025
投诉举报方信息 | |||||||||
投诉方名称 | 魏先生 | 登记时间 | 2025-01-22 19:12 | 方式 | 电话 | ||||
被投诉举报方信息 | |||||||||
被诉方名称 | 红蜓蜓 | ||||||||
被诉方地址 | 贺兰县银河路121号新百贺兰中心 | ||||||||
被投诉产品类型 | 被投诉产品名称 | ||||||||
问题陈述 | 问题描述：市民购买了一双鞋支付400元左右，但穿了一个月就开胶，商家表示只能维修。 主要诉求：要求更换新鞋。 | ||||||||
处理过程及结果 | 银川市贺兰县市场监督管理局习岗所收到市民投诉后，于2025年1月26日与诉求人进行了电话沟通， 经核实诉求人投诉的情况属实 。执法人员进行了核查，商家已为诉求人更换新鞋，双方已达成和解。银川市贺兰县市场监督管理局习岗所1月26日答复市民，诉求人表示接受。 | ||||||||
办理人员 | 办理时间 | 2025-01-22 19:12到2025-01-27 09:51 | |||||||
接收单位 | 习岗市场监管所 | ||||||||
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