登记单编号：DH25021764010002200
投诉举报方信息 | |||||||||
投诉方名称 | 陈先生 | 登记时间 | 2025-02-17 10:25 | 方式 | 电话 | ||||
被投诉举报方信息 | |||||||||
被诉方名称 | 尚源佳禧纳家楼羊骨头馆天鹅湖店 | ||||||||
被诉方地址 | 贺兰县虹桥南街与大连东路交叉口 | ||||||||
被投诉产品类型 | 被投诉产品名称 | ||||||||
问题陈述 | 问题描述：市民反映店铺开业在该店预订了两桌菜，但是实际只到了一桌人员，当时协商后期使用，后期多次前往该店消费，商家均以一次性需使用一桌菜品为由拒绝消费，市民认为不合理。 主要诉求：希望有关部门核实并协商退回1288元。 | ||||||||
处理过程及结果 | 银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所收到市民投诉后，于2025年2月18日电话联系诉求人核实情况，经核实诉求人反映的情况部分属实。经执法人员核查调解，被诉方为诉求人退回1000元。银川市贺兰县市场监督管理局德胜市场监督管理所2025年2月18日答复市民，诉求人表示接受。 | ||||||||
办理人员 | 办理时间 | 2025-02-17 10:25到2025-02-20 08:39 | |||||||
接收单位 | 德胜市场监管所 | ||||||||
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