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夕阳红调解室“四联动”模式,效果亮了!

发布时间:2025-11-07 保护视力色:    字体颜色: 【 绿恢复默认

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2025年以来,贺兰县司法局城关司法所夕阳红调解室针对辖区重点人群、重点场所、重点领域矛盾纠纷多发、易发及多元化、复杂化的特点,在矛盾纠纷化解中,采取联动社区民警、驻社区律师、心理咨询师及职能部门参与措施,助推矛盾纠纷多元化解质效提升。截至目前,夕阳红调解室共化解各类矛盾纠纷228起,其中调解成功150起,引入司法程序78起,未发生“民转刑”案件司法部《人民调解》杂志以及《宁夏日报《宁夏法治报等主流媒体先后多次专题报道了夕阳红调解室的工作事迹。

联动社区民警参与,推动形成调解合力

针对一些相对复杂、疑难的纠纷(如重点案件反馈清单所涉及的报警2次以上的纠纷),夕阳红调解室主动联动社区民警成立联合调解小组,共同开展调解工作,确保各方发挥自身优势,形成调解合力。同时,通过定期召开“两所一庭”会议,总结纠纷化解工作经验,分析存在的问题,研究制定下一步工作计划和措施。今年以来,夕阳红调解室联动社区民警化解纠纷30余起。

联动驻社区律师参与,打好普法“组合拳

针对具有代表性、普遍性的纠纷案件,如损害赔偿、邻里纠纷、物业纠纷,组织专业律师全程参与纠纷的调解过程,为当事人提供准确的法律分析,讲解相关法律法规的具体规定和适用情况,引导当事人依法理性看待纠纷。在调解现场,律师结合正在调解的案件,向当事人详细解释案件涉及的法律问题,包括当事人的权利和义务、法律责任的认定等。通过通俗易懂的语言,将抽象的法律条文转化为具体的案例分析,让听众更容易理解和接受。今年以来,共联动律师参与调解20余起。

联动心理咨询师参与,推动“事心双解”

针对一些婚姻家庭纠纷中心理失衡、生活失意的当事人,针对当事人的心理状态和情绪需求,夕阳红调解室通过联动心理咨询师,采用提前介入筛查、全程协同调解、事后跟踪回访等形式,运用专业心理技术和方法,帮助当事人缓解负面情绪、调解认知、修复关系,实现纠纷事项解决和心理困扰化解的双重目标,有效推动推动“事心双调”机制的落实。截至目前,夕阳红调解室共采取此种方式化解纠纷20余起。

联动职能部门参与,达到事半功倍效果

针对相对复杂、涉及多个部门的物业纠纷、损害赔偿纠纷,及时通过街道综治中心协调政府主管部门、调解员、律师等共同组成联合调解小组参与化解工作。政府主管部门作为公权力的代表,其参与纠纷调解能够增加调解的公信力和权威性,促使当事人更容易接受调解结果,提高调解的履行率。同时,政府主管部门在联动化解的过程中,可以深入了解纠纷产生的原因和背后的社会问题,从源头上预防和减少类似纠纷的发生。今年以来,夕阳红调解室共联动住建局、卫健委等部门联动化解纠纷10余起。

下一步,夕阳红调解室将持续发挥“四联动”模式作用,进一步助推矛盾多元化解取得实实在在的效果,确保实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。

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