从化解矛盾纠纷的调解现场，到普法宣传的街头巷尾；从法律援助的温暖之手，到社区矫正的耐心引领；从优化营商环境的法治保障，到法治政府建设的精益求精……每一个瞬间，都凝聚着贺兰司法行政人的智慧与汗水，汇聚成共同书写的“年度答卷”。
即日起，本公众号特别推出【答卷2025·司法行政“印记”】专栏。我们将通过一串串扎实的数据、一个个鲜活的案例、一幕幕动人的画面，为您全景式梳理和盘点贺兰县司法局这不平凡的一年。
今年以来，贺兰县司法局立岗司法所创新推出“三维聚力·四步解纷”工作法，通过“力量整合、方法创新、服务闭环”三大举措，成功化解婚姻家庭纠纷53件，有效筑牢家庭和谐与社会稳定的第一道防线。
三维聚力，构建“家门口”解纷共同体。
专业力量扎根村居，组建由人民调解员、村（居）法律顾问组成的“家事纠纷调解专家团”，不定期到村开展纠纷摸排、法律咨询、矛盾化解等“一站式”服务，截至目前，累计提供法律咨询402人次、化解矛盾纠纷32件。社会力量融入网格，培育“乡贤调解员”，在全镇15个行政村吸纳退休教师、“五老乡贤”等，利用“人熟、地熟、事熟”优势及时参与化解辖区邻里、婚姻家庭等各类纠纷117件，实现“小事不出村”。网格力量精准覆盖，由各村网格员担任“家事观察员”，结合日常巡查摸排潜在婚姻家庭矛盾纠纷及各类风险隐患苗头，累计排查潜在矛盾953件，均在萌芽阶段得以化解，实现“风险早发现”。
四步解纷，情理法融合化解心结。
降温稳情绪，实行“首问责任制”，调解员第一时间接待当事人，通过“倒一杯热水、递一张纸巾、说一句暖心话”缓解对立情绪，以共情沟通为后续调解奠定基础。问诊找症结，从情感基础、经济依赖、子女抚养等常见矛盾焦点入手，为每起纠纷“精准画像”，制定个性化调解方案，确保“对症下药”。修复促和解，创新“家庭会议”调解法，组织当事人及其亲属召开圆桌会议，通过“回忆温馨瞬间”“角色互换体验”等方式唤醒亲情，修复家庭关系14例，实现“化干戈为玉帛”。固效防反弹，纠纷化解后发放《构建家庭和谐倡议书》，向当事人倡议“用爱编织亲密关系”“让好家风代代相传”“把家的温暖延伸到外面”等温情条款，同时对疑难复杂案件进行二次回访，巩固调解成果。
服务延伸，筑牢家庭和谐“防护网”。
播撒“法治种子”“治未病”，开设“婚姻家庭法律讲堂”，联合立岗法庭、镇妇联、村（居）法律顾问巡回宣讲《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编28次，开展集中普法宣传、“以案释法”活动24次，覆盖群众2000人次，提升群众法治意识。锻造“调解铁军”化纠纷，每季度邀请资深法官、专业律师等围绕常见纠纷相关法律法规知识、调解技巧、情绪疏导技术、文书制作等开展调解员培训4期，同时组建“流动调解小分队”，金牌调解员带队、新进调解员跟班学习，以实践锻炼提升调解能力。厚植“法治文化”固根基，结合日常工作，多渠道征集群众普法需求，结合家事法庭审判案例和司法所调解实践，通过举办法治讲座、调解故事会、有奖问答等形式，有针对性地普及婚姻家庭法律法规，提高群众依法维权能力。
