为有效推进办事大厅工作效力，及时解答、化解群众矛盾纠纷，提高行政审批办事大厅的服务质量。经研究，决定成立贺兰县行政审批服务局办事大厅人民调解委员会，现将有关事项通知如下。
一、行政审批服务局办事大厅人民调解委员会
主 任：杨彩娥 宁夏诚托律师事务所主任
副主任：张海敏 贺兰县行政审批服务局主任科员
调解员：宋艳莎 贺兰县行政审批服务局法治室主任
张 凯 宁夏诚托律师事务所律师
李国凤 宁夏诚托律师事务所律师
刘 丽 贺兰县司法局专职人民调解员
贺兰县行政审批服务局办事大厅人民调解委员会（简称办事大厅调委会），是专门调处办事纠纷及受理其他民间纠纷，是群众性自治组织，在县司法局和行政审批服务局指导下，由办事大厅调委会负责行政审批办事解答、法律咨询、矛盾纠纷化解工作，调解办事矛盾纠纷不收取任何费用。
二、调委会地址
贺兰县行政审批服务局办事大厅人民调解委员会：贺兰县行政审批服务局三楼办事大厅
三、调解纠纷的范围
在办事大厅因办理审批业务事项产生的矛盾纠纷。
四、调解原则
（一）在各方当事人自愿、平等的基础上进行调解；
（二）不违背法律、法规和国家政策；
（三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等其他途径维护自己的权利；
（四）属地调解、逐级调解。
五、调解程序
（一）依申请或委托调解：由当事人向办事大厅调委会提出申请或由所在地人民法院（人民法庭）委托调解。
（二）调解成功：受理办事纠纷后应及时组织调解，经调解达成协议的，应当制作调解协议书或口头调解登记表，双方当事人认为有必要的，可在人民调解协议书生效后30日内共同向县人民法院申请司法确认。
（三）调解不成功：办事纠纷经多次调解不成功的应当终结人民调解，并告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权益。
贺兰县司法局
贺兰县行政审批服务局
2018年8月30日
(此件公开发布）
